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Message par pomnrolls33 le Mer 14 Mar 2012 - 18:33

No

Après une commande internet passée le 3 Mars dernier, j'ai reçu un mail de livraison le 9 mars et une réception dans ma boite le 14 mars...

Sur le site on vous offrent le port et on vous garantie une livraison sous 48H... Exclamation

Le pire de tout ! dans cette vulgaire enveloppe Kraft se battaient tout les autocollants collés les uns sur les autres.

Le sticker Boxster S pour aileron plié en deux comme un vulgaire torche _ _ _ !! je sais même pas si je pourrais récupérer correctement la lettre pliée, broyée milt

J’émets donc de forts doutes sur le sérieux de se site milt

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Message par Invité le Jeu 15 Mar 2012 - 0:28

Aleks ???

Sois grand seigneur!

Renvoie sa commande gracieusement à notre ami Pomnrolls33! Dans une caisse en bois?!

Et vire ton apprenti... s'il abuse du Pomerol, c'est pas bon pour ta réputation!

Note: un client content le fait savoir spontanément à 3 personnes autour de lui. Un client mécontent ... à 17!
Et ici, à 7000 membres d'un coup lol!



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Message par spawn le Jeu 15 Mar 2012 - 6:55

Je le connais depuis son début , pour moi et pour avoir deja acheter chez lui : Jamais aucun , prob , mais pour la livraison il a du retard ça je sais !!!!!

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Message par pomnrolls33 le Jeu 15 Mar 2012 - 7:55

@Paul a écrit:Aleks ???

Sois grand seigneur!

Renvoie sa commande gracieusement à notre ami Pomnrolls33! Dans une caisse en bois?!

Et vire ton apprenti... s'il abuse du Pomerol, c'est pas bon pour ta réputation!

Note: un client content le fait savoir spontanément à 3 personnes autour de lui. Un client mécontent ... à 17!
Et ici, à 7000 membres d'un coup lol!




ala c'est pas faux Paul, mais ceci dit il existe des mails pour avertir, des façons de préparer un envoi, des protections sommaire pour éviter que tout ce colle...

Quand on a une entreprise on a des obligations et à la longue on connait ces faiblesses pour y remédier.

Je m'attendais à mieux c'est tout pale

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Message par Invité le Jeu 15 Mar 2012 - 9:58

J'ai une entreprise avec 35 'enfants' à encadrer chaque jour; je connais la théorie du maillon faible et je sais qu'un client de perdu, ça ne veut pas dire 10 clients de retrouvés.

Tu fais partie des clients 'sympas' qui annoncent leur souci; (euh... t'es-tu plaint chez Stickartz directement... parce que c'est un hasard si leur patron est un compagnon du Forum, et ce n'est pas du tout sûr qu'il nous lise).

Il y a aussi les clients qui partent sans rien dire; c'est pire car cela n'aide pas à percevoir un problème et à le corriger.

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Message par dom-bxl le Ven 16 Mar 2012 - 12:33

perso j'ai commander chez Alex et j'ai toujours reçu mes commandes très rapidement et aucun souci avec les autocollants dans les enveloppes chaque Stickers était protégé par une feuille neutre entre chaque.
Alex a très bonne réputation,et fessant parti du forum il ne va surement pas laissez sa réputation se ternir de la sorte
il est très correct en ce qui me concerne.

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Message par pomnrolls33 le Ven 16 Mar 2012 - 13:41

Si j'ai commandé chez lui c'est que j'ai trouvé vos bonnes références sur lui...

A croire que je suis tomber sur un "stagiaire"... vous verriez la tronche des autocollants collés les uns sur les autres... affraid

Alors certes je peux comprend que pour une commande de 2 stickers immatriculations, un sticker pour le windschott et un Boxster S pour l'aileron il n'allait pas m'envoyer un colis mais encore que c'est ce qu'il y a de marquer sur son site mais je m'attendais à plus de soins ! Le sticker boxster plié en 2 et tout froissé, tout maché et tout les coins sont décollés ce qui fait que tout les sticks se sont collés ensemble !

Paul n'a pas tout a fait tord en se demandant si je serais venu faire un post si j'avais été content mais en attendant voila comment ma commande à été traité...

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Message par dom-bxl le Ven 16 Mar 2012 - 18:16

Pierrick envoie un E-Mail a Alex ,je pense qu'il fera ce qu'il faut

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Message par tomdouce le Mer 21 Mar 2012 - 17:41

Hello,

Pour ma part j'ai aussi commandé chez StickArtz: Delai tres long et envoi recu dans un simple enveloppe pliée... Les autocollants sont partis directement a la poubelle...
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Message par claude69 le Mer 21 Mar 2012 - 18:03

A priori, de gros contentieux aussi sur un autre forum connu pour nos autos Shocked

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Message par pomnrolls33 le Mer 21 Mar 2012 - 18:20

Je ne suis donc pas un cas isolé !!

Il y a donc bien un souci en ce moment !! Shocked

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Message par tomdouce le Mer 21 Mar 2012 - 18:21

@pomnrolls33 a écrit:Je ne suis donc pas un cas isolé !!

Il y a donc bien un souci en ce moment !! Shocked

Pour info, la mauvaise experience que j'ai eu avec ce site date de juillet 2011...
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Message par aleks le Mer 28 Mar 2012 - 0:45

Bonsoir à tous,

ça fait un moment que je suis pas passé sur le forum et sa tombe plutôt bien que je le fasse aujourd'hui (enfin bien... façon de parler)

Je suis vraiment désolé de la manière dont à(ont) été traitée(s) la(les) commande(s)!!
Les commandes stickartz ne sont plus gérés par moi directement, étant pleinement sur une autre boutique... même si des fois j'ai moi même fais des bêtises! Je n'ai reçu aucun mail de mécontentement, et laissé un client mécontent n'est vraiment vraiment (vraiment) pas mon habitude!

Comme le dise certains du forum, j'ai fais pas mal de produits pour eux, je suis toujours à l'écoute et renvoi le ou les produits défectueux...

Bref, je vous invite à me contacter par mail: contact@stickartz.com afin de trouver une solution rapidement et que tout le monde retrouve le sourire ;-)

bonne soirée
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Message par THEO67 le Mer 28 Mar 2012 - 8:35

..: symp

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Message par tomdouce le Mer 28 Mar 2012 - 11:46

@THEO67 a écrit: ..: symp

+1

Je contacte aleks par mail...


Dernière édition par tomdouce le Mer 28 Mar 2012 - 12:04, édité 1 fois
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Message par henco le Mer 28 Mar 2012 - 12:01

Tout est bien qui finira bien ^;
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Message par tomdouce le Mer 28 Mar 2012 - 14:15

Pour info, j'ai envoyé un mail ce matin à aleks. Reponse recue 2 heures plus tard Il m'envoie de nouveaux stickers... symp
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Message par dom-bxl le Jeu 29 Mar 2012 - 19:23

..: Alex,

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Message par Shaggryh le Jeu 29 Mar 2012 - 22:23

Bravo
Ça a l'air un petit gars sérieux ...

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cvc Bonne et longue route, sur la route et dans la vie ^_^ kkj
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Message par jogo61 le Jeu 31 Jan 2013 - 18:56

Bonsoir à tous, j'ai passé une commande a cette adresse ( http://www.stickartz.com) début décembre 2011 et depuis pas de nouvelle, le lien ne semble même plus fonctionner. Quelqu'un peut-il me renseigner? merci.
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Message par jogo61 le Ven 1 Fév 2013 - 18:05

Bonjour à tous, j'ai passé une commande début décembre à http://www.stickartz.com, depuis pas de nouvelle, le lien ne semble plus répondre. Chèque non encaissé, quelqu'un peut-il me renseigné? merci
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Message par philetcha le Ven 1 Fév 2013 - 18:12

Aucune page ne s'ouvre en clic sur ton lien chez moi

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Message par Invité le Ven 1 Fév 2013 - 18:15

As tu essayé d'envoyer un mail à l'adresse notée 6 ou 7 posts plus haut?
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Message par simcalp le Ven 1 Fév 2013 - 18:18

@jogo61 a écrit:Bonsoir à tous, j'ai passé une commande a cette adresse ( http://www.stickartz.com) début décembre 2011 et depuis pas de nouvelle, le lien ne semble même plus fonctionner. Quelqu'un peut-il me renseigner? merci.




début decembre 2011 et tu t'inquiètes seulement maintenant ? <w<w

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Message par Martial63 le Ven 1 Fév 2013 - 18:36

@jogo61 a écrit:Bonjour à tous, j'ai passé une commande début décembre à http://www.stickartz.com, depuis pas de nouvelle, le lien ne semble plus répondre. Chèque non encaissé, quelqu'un peut-il me renseigné? merci

Essaie de contacter Aleks du forum. Je crois que c'est lui qui s'occupe du site.

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Message par Invité le Ven 1 Fév 2013 - 18:40

Tibaxdel63 a écrit:
Essaie de contacter Aleks du forum. Je crois que c'est lui qui s'occupe du site.

Tu pourras peut être le joindre par mp ou mail,ses coordonnées sont sur le sujet où tu as posté ce même message en doublon.
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Message par jogo61 le Ven 1 Fév 2013 - 21:21

Erreur de date c'est en décembre 2012, j'ai envoyè un mail pas de réponse?
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Message par spawn le Ven 1 Fév 2013 - 23:09

Je dois avoir le numéro de Aleks car j'ai été un de ses premiers clients, je vais chercher ça et le poster en MP

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Message par spawn le Ven 1 Fév 2013 - 23:11

Voila trouvé ,, en MP son tel portable , j’espère qu'il a tjs le même numéro

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Message par spawn le Sam 2 Fév 2013 - 11:20

OUPS j'ai envoyé le tel au premier posteur lol sry je refais un MP à la bonne personne

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