tout vient à point à qui sait attendre.....
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tout vient à point à qui sait attendre.....
Voici les faits, nous pourrions en faire une histoire.
Aprés qq mois d'hésitation et des années d'envie je passe a l'acte et me dirige en ce beau vendredi du mois de Juin a la concession...Accueil convenable, j'indique rapidement que je souhaite acquérir un véhicule neuf et payé comptant. Le plus important pour moi étant le délais car un cabriolet c'est plus sympas en été...Après vérification le vendeur qui est là depuis peu, me répond que par chance l'usine a des pré-commande livrable dés le 22 Août...sous condition que d'ici au lundi d’après la configuration soit figé et la commande passé. Malgré le délais qui n'étais pas celui que je souhaité je viens donc le lundi pour confirmer ma commande et verser l’acompte. Là première surprise le délais indiqué sur le bon de commande n'est plus le 22 Août mais le 20 septembre....lorsque je demande au vendeur celui-ci me dit que sur les conseils de son service administratif il préfère mettre 20 Septembre, mais , m'indique t-il j'ai mis un commentaire pour une livraison en Août. OK, ce n'est pas si grave et donc je signe mon chèque. Dans le cas ou le véhicule serai prêt pour le 22 Août je procède par anticipation au paiement intégral du véhicule fin Juillet. Je pars début Août sans avoir eu de confirmation de ma commande ou un coup de fil pour m'indiquer qu'il ont reçu le virement....Sans aucune nouvelle le...29 Aout ! j'essaie de contacter a plusieurs reprise le vendeur ou l'on me dit qu'il n'est pas disponible et qu'il me rappelle, je réitère mes appels a plusieurs reprises sans retour......énervé je me dit qu'il y a beaucoup plus grave dans la vie et que c'est le prix de mon rêve.....Le 7 septembre appel a la concession ou nous apprenons que mon vendeur ne fait plus partie de la société.....mais que l'on va nous rappeler pour nous dire ou en est la commande......24 heures après toujours pas de nouvelles.....Dans les délais? Peut-être et grâce a un tour de passe passe! Service client Porsche V INEXISTANT !que fait fait Porsche France? Porsche V ne ruinera pas mon rêve de Porsche mais il ont déjà en partie ruiné mon achat. Chacun jugera...Une chose et sure, la prochaine dans un an ou deux, je sais où je n'irai pas.
Edit 9 septembre/
Appel de la concession ce jour. Pas d'excuses (bon compte tenu de la qualité du service client, je n'en attendais pas....) mais m'informe que mon véhicule ne sera pas livré pour le 20.....mais plutôt Aux alentours du 24.....c'est une secrétaire administrative qui m'a rappelé....le responsable commercial a qui je dois m'adresser est le directeur commercial de la concession...mais visiblement il ne juge pas nécessaire d'appeler.
Nous sommes le 27 septembre et plus de son plus d'image de la concession, que dis-je du Porsche Center France le plus gros!
Grosse déception non pas de ne pas avoir mon véhicule a la date prévue cela peut arriver et il y a tellement plus grave mais de constater que Porsche que je mettais au pinacle n'est non seulement pas a la hauteur mais carrément inexistant en terme de relation clients....[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
olba- 1500 tr/mn
-
19/09/2016
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Prénom : yvelines
Modèle : 718
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
Mon Box est livrée avec 20Km marqué sur le carnet Garantie & Entretien par CP Maison de la Radio.
Bon courage
5chau- 3000 tr/mn
- 03/12/2012
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Modèle : Boxster 981
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
phcooper- VIP Team Porsche
- 10/09/2015
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olba- 1500 tr/mn
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19/09/2016
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Prénom : yvelines
Modèle : 718
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
Voila ça y est Elle est enfin là! Je suis très content de la couleur moi qui avait juré ne jamais prendre autre chose qu'une Porsche noire....
Intérieur tout cuir, PDK, Reservoir 64 L, Sièges et volants chauffant (très content d'ailleurs), jantes 20' satiné noire,régulateur de vitesse, PASM, Habillage arceau,Monogramme peint, Clim-bi-zone, Phare a DEL, Assistance parking(caméra),servotronic, Volant sport GT, tapis de sol, retro rabattables. Et en prime une house d'intérieur et d'extérieur au cas ou.
Mes deux hésitations étaient la couleur carrosserie et les jantes noires mais je suis content du résultat et a voir les têtes qui se tournent cela semble plaire.
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olba- 1500 tr/mn
-
19/09/2016
Messages : 74
Prénom : yvelines
Modèle : 718
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
philpa- VIP Luxury Club Porsche
- 09/01/2016
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Prénom : bois d ard 69999
Modèle : boxster 987 S 3 L 4
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
zef- 6000 tr/mn
- 26/07/2016
Messages : 505
Prénom : SUD
Modèle : boxster 986 S
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
Très belle couleur, va très bien avec le noir de l'intérieur comme des jantes.
Félicitations.
5chau- 3000 tr/mn
- 03/12/2012
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Modèle : Boxster 981
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
et si tu as envie de changer de couleur un 'covering',fera l'affaire...j'ai fait passer mon xkr cab de noir a blanc
darkbtz- 6500 tr/mn
- 12/12/2012
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Prénom : biarritz
Modèle : boxster987 S 2009,ex Morgan,ex jag xkr cab
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
@darkbtz J'ai souvent fait des voyages en 911 et c'était donc ma référence au niveau bruit. Je n'ai pas de problème avec le bruit du 4 cylindres et le coût juste pour un artifice bruit ne se justifier pas pour moi. Ma surprise viens du chauffage volant qui n'étais pas un choix mais faisait parti du volant GT, et bien ce matin avec 4 degrés décapoté c'étais très agréable. :) Encore faut-il savoir ou se trouve le bouton de mise en marche et ça je defi quelqu'un de savoir de manière intuitive. ;)
olba- 1500 tr/mn
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19/09/2016
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Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
al0546- ADMINISTRATEUR
- 06/07/2013
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Modèle : 986
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
5chau- 3000 tr/mn
- 03/12/2012
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Modèle : Boxster 981
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
Je n'ai pas encore eu le temps de me pencher sur l'ODB donc je ne sais pas si cela est activa le par ce biai.
Les deux fonctions sont activable par bouton sur la console centrale pour les sièges et sur.........pour le chauffage du volant
olba- 1500 tr/mn
-
19/09/2016
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Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
5chau- 3000 tr/mn
- 03/12/2012
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olba- 1500 tr/mn
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19/09/2016
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Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
5chau- 3000 tr/mn
- 03/12/2012
Messages : 169
Prénom : Ile de France
Modèle : Boxster 981
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
J'ai une question idiote :combien avait elle kms ? Elle n 'ai pas anodine
Pourle chois des couleurs ,c 'est pour faire les copains
Voila la mienne
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Invité- Invité
olba- 1500 tr/mn
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19/09/2016
Messages : 74
Prénom : yvelines
Modèle : 718
Re: tout vient à point à qui sait attendre.....
Pour les kms ,tu aurais du écouter :
granroy
3500 tr/mn
3500 tr/mn
28/05/2013
Messages : 210
Prénom : bernard
Localisation : bellac (87)
Modèle : 986 S
Préparation : origine
Participation au forum : 1309
Je pense aussi que ton engin a servit comme vehicule d'éssais et qu'ils t'appellent seulement maintenant car tu commences à t"enerver !!
A ta place , j'inspecterais soigneusement le vehicule pour voir si il a roulé ;plus de 5 kms , louche ; plus de dix , je le refuse !
Ben 006 doit pouvoir nous dire combien de kms ont les vehicules livrés en concession .
________ PORSCHE ___________
Invité- Invité
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